护城河不是城墙,是习惯
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摘要:谷歌一天跌掉13%,搜索用的人反而更多了。护城河漏水,往往不是对手攻进来了,是用户换习惯了。看一家公司,先看用户不换的理由还在不在。

开场:跌的那天,用的人更多了

10月29日晚,美股一开盘,谷歌母公司Alphabet的股价一度跌超13%,市值较前一交易日减少逾5000亿美元,创下它上市以来财报公布后的最大单日跌幅。用的人更多了,股价却跌惨了。市场跌的不是“没人用谷歌了”,而是:用的人多了,赚钱的办法没跟上。

框架:护城河是用户不换的理由

巴菲特讲护城河,讲的从来不是城墙有多高。他讲的是,一家公司有没有让用户、客户离不开的理由。这个理由可以是习惯,可以是转换成本,可以是默认入口。这份财报,就是习惯漏水的现场:查询量五年最快,收入增速却放缓,落差就是漏掉的那部分——不是被对手打掉的,是被用户的新习惯带走的。搜索广告营收633.5亿美元,同比涨12%,可上个季度是17%,市场预期在15%左右。谷歌首席商务官在电话会上说得很直白:AI Mode的变现程度还低于传统搜索。

印证:同一天,另一家公司在围自己的数据

同一天还有一条消息,讲的是同一件事的另一面。Reddit宣布转向以登录为主的体验,原因是AI搜索带来的流量下滑:10月搜索引荐平均每周减少超100万次,美国日活同比降了2%。Reddit的办法,是把内容围起来:不登录,就不让你随便拿走。两件事是一个判断:当AI直接把答案端到用户面前,流量本身不再值钱,值钱的是用户还愿不愿意留下来、登进来、用下去。谷歌的护城河在入口,Reddit的在内容和社区。入口一变,前者漏水;抓取一多,后者关门。

微软的对照也值得看:同一批财报里,微软营收923亿美元,涨19%,Azure涨48%,超出预期的44%,自由现金流186亿美元,虽然同比降了27%,但还是正数。谷歌单季资本开支514亿美元,自由现金流负90.7亿美元,连续第二个季度为负。

普通人怎么用

这套判断不用买股票也能用。看一家公司有没有护城河,问三个问题就够了。

第一,用户换去别家,要付出什么成本?改个设置就能走的,不叫护城河;搬数据、换流程、重新学一遍的,才算。

第二,默认入口在谁手里?用户每天第一下点开的是谁,谁就收过路费。入口换了主人,账迟早要重算。

第三,习惯变了,赚钱的办法跟上了吗?用户从“搜一下”变成“问一下”,从“看长视频”变成“刷几分钟短剧”,产品跟上了,收费办法没跟上,增长就是给别人做嫁衣。

边界:这不是在看空谷歌

说护城河漏水,不等于说谷歌不行了。云涨一倍,搜索查询量五年最快,这些都是真的。护城河漏水和公司完蛋,是两回事。前者是提醒:原来那条最赚钱的路,正在换主人;后者是结论,现在下还太早。真正要警惕的,是把“用的人多”等同于“赚的钱多”:用的人多只说明入口还在,赚的钱跟不跟得上,要看新习惯里有没有新的收费办法。谷歌正在补这一课,补不补得上,看下一份财报,不看这一天的股价。

延伸阅读

想把护城河这套账算得更细,可以读《巴菲特致股东的信》。里面没有暴富公式,只有一个反复出现的标准:一家公司值不值得长期持有,先看它的用户有没有不换的理由。

[商品卡:《巴菲特致股东的信》]

下期预告:下期讲一个反常识的判断——为什么用户越多,护城河反而越薄。